La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó el 20 de septiembre de 2026 que detectó una presunta filtración de datos personales atribuible a Aeroméxico: una base de más de 15 millones de registros y 1.10 GB ofrecida en Telegram desde el 18 de septiembre.
El hallazgo salió de un monitoreo permanente de canales cerrados y repositorios que la dependencia federal realiza para detectar incidentes de seguridad, de acuerdo con El Universal. La publicación detectada describe una base con nombre completo, correo electrónico, teléfono, celular, fecha de nacimiento y fecha de alta. Para cualquiera que haya volado con la aerolínea, el episodio importa por una razón concreta: esos campos son el insumo básico de una suplantación de identidad, de un fraude telefónico o de un intento de acceso a otros servicios donde se repite el mismo correo y el mismo teléfono.
La dependencia informó que ya obtuvo una muestra de la base. «Esta autoridad obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros con esos mismos campos», señaló, y precisó que entre ellos identificó «nombres de diversas personas, incluidas personas servidoras públicas y figuras públicas». Aeroméxico respondió el mismo 20 de septiembre con un comunicado en el que confirmó que inició una revisión exhaustiva para verificar la autenticidad y el origen de lo publicado. La empresa sostuvo que «no hemos identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas», incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards, y afirmó que la situación «no ha generado afectación alguna en nuestras operaciones», según Excélsior.
La autoridad federal aclaró que la investigación sigue en fase de análisis, que aún no se determina responsabilidad alguna sobre la base comprometida y que el procedimiento se tramita conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La recomendación preventiva de la aerolínea es concreta: desconfiar de correos, mensajes y llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera, y verificar cualquier aviso directamente en los canales oficiales. La empresa dijo que dará a conocer avances relevantes de su revisión.
Esta nota fue redactada con asistencia de inteligencia artificial a partir de fuentes locales verificadas y revisada por un editor humano antes de publicarse.
